#BALMAIN MUSIC FESTIVAL V1 - Cashless

EVITA LA FILA D’ATTESA – CREA IL TUO ACCOUNT CASHLESS ONLINE!

È necessario creare un account per ricaricare online, consultare la cronologia, presentare opposizione in caso di problemi e soprattutto ricevere il rimborso del saldo!

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VIVI IL #BALMAIN MUSIC FESTIVAL AL 100%

In tutti gli stand del #BALMAIN MUSIC FESTIVAL V1, il sistema CASHLESS è il tuo portafoglio digitale (l’unico valido!) con cui effettuare qualsiasi acquisto.
Per effettuare il pagamento è sufficiente passare il chip del bracciale sui terminali disponibili agli stand.
A ogni transazione ti sarà comunicato il saldo rimanente sul tuo account.

CASHLESS: IL TUO PORTAFOGLIO DIGITALE

• RICARICA il braccialetto, bastano un paio di clic
• CONSULTA la cronologia delle spese
• BLOCCA il chip se si verifica un problema
• OTTIENI IL RIMBORSO di quanto rimasto sull’account entro il 7.07.2019

FAQ E INFORMAZIONI PRATICHE

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Il braccialetto con chip è a pagamento?

No, è in regalo!

Devo per forza creare un account?

Sì, se vuoi evitare le file d’attesa e farti rimborsare l’importo rimanente!
Hai tempo fino al 7 luglio 2019 alle 23:59, altrimenti il saldo dell’account sarà accreditato a favore dell’associazione RED.

Sono accettati i contanti nei punti di ricarica cashless?

No, non si accettano contanti all’evento, ma solamente le carte di credito.

Ho perso il braccialetto! Che cosa posso fare?

Se hai un account puoi stare tranquillo, recati al punto assistenza per la ricarica cashless per far bloccare il chip.
In alternativa puoi memorizzare le 6 lettere sul retro del chip

Come faccio a recuperare il saldo rimanente alla fine del festival?

Se hai già un account, non devi fare nulla! In caso contrario, è semplice: consulta la pagina di cashless del nostro sito Internet prima del 7 luglio 2019 alle 23:59 per creare il tuo account.
Quando crei l’account, devi inserire il codice che si trova sul retro del chip e il numero della carta di pagamento: il bonifico sarà effettuato entro qualche giorno a partire dalla data di scadenza. Attenzione: una volta passata tale data, il credito sarà definitivamente accreditato a favore dell’associazione RED.

Voglio creare un account cashless valido per diverse persone, è possibile?

Certo! Il principio è semplice: possono essere collegati diversi biglietti a uno stesso account. È possibile sorvegliare le spese e ricaricare gli account di ciascun iscritto. Alla fine del festival, il saldo restante su ogni chip è automaticamente accreditato sulla carta di credito usata per le ricariche.

Hai altre domande? Hai problemi con l’account?

Non esitare a contattarci: SS20@BALMAIN.FR

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