Customer Care

Échange

Si vous souhaitez changer la taille ou la couleur d’un article, vous pouvez le faire gratuitement dans un délai de 20 days à compter de la date de livraison du colis.  
Remplissez le Formulaire de retour en cochant « Échange » et en indiquant la taille ou la couleur de remplacement parmi celles disponibles. Nous réserverons ensuite votre nouvel article, puis nous l’enverrons à l’adresse de livraison initialement indiquée dès que nous aurons reçu l’article renvoyé.
Vous recevrez la confirmation d’expédition par email une fois que le colis aura été remis au transporteur.

Vous pouvez changer la taille ou la couleur d’un article une seule fois. Cependant, vous pouvez toujours renvoyer l’article en suivant les instructions indiquées dans la Politique de retour.

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