Privacy Policy
Benvenuto sul nostro sito web www.balmain.com (il Sito).Per BALMAIN la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti, per questo raccogliamo e gestiamo i tuoi dati personali con la massima attenzione e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro. Di seguito trovi le principali informazioni sul trattamento da parte di BALMAIN dei tuoi dati personali in relazione alla tua navigazione di www.balmain.com e all’utilizzo dei servizi offerti. Per avere indicazioni dettagliate su come BALMAIN gestisce i tuoi dati personali ti invitiamo a leggere la nostra Informativa Privacy.
Ti preghiamo inoltre di leggere la ‘Cookie Policy’ e le ‘Condizioni Generali d'Uso’ del sito www.balmain.com, le quali contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi. Alcuni servizi possono essere soggetti a specifici termini legali, in tal caso sarà nostra cura darti tutte le opportune informazioni di volta in volta.
Chi è il Titolare del Trattamento dei Dati Personali?
Di seguito sono riportate le informazioni principali sul trattamento dei tuoi dati personali effettuato da BALMAIN SAS, con sede in 44 RUE FRANCOIS 1ER – 75008 PARIS, Paris, Francia, P.IVA: FR86582054862 (BALMAIN), in qualità di Titolare del Trattamento.
Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci in qualunque momento inviando una richiesta al nostro Servizio Clienti, scrivendo a BALMAIN SAS, 44 RUE FRANCOIS 1ER – 75008 PARIS, Paris, o inviando un'email a eboutique@balmain.fr.
Quali dati trattiamo e perché?
I dati personali che BALMAIN tratta sono quelli che ci fornisci quando concludi un ordine e acquisti beni, e quelli che raccogliamo mentre navighi o quando usi i servizi offerti su www.balmain.com. BALMAIN può quindi raccogliere dati su di te come ad esempio dati anagrafici quali nome e cognome, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione, dati di navigazione e le tue abitudini di acquisto.
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni offerti su www.balmain.com;
- fornirti i servizi di www.balmain.com quali l’iscrizione alla newsletter;
- consentirti la registrazione al Sito e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati;
- gestire le tue richieste inoltrate al nostro Servizio Clienti.
Nei casi sopracitati, il trattamento dei tuoi dati personali è legittimo in quanto necessario a dare esecuzione a un contratto con te concluso o a provvedere a fornirti il servizio che ci hai specificatamente richiesto. Inoltre svolgiamo indagini statistiche e analisi con dati in forma aggregata per comprendere come gli utenti interagiscono e utilizzano il Sito, per migliorare la nostra offerta e i nostri servizi.
Soltanto previo tuo espresso consenso invece, trattiamo i tuoi dati personali per:
- svolgere attività di comunicazioni commerciali;
- personalizzare il Sito in base ai tuoi interessi.
Chi tratterà i tuoi dati?
I tuoi dati personali sono trattati da personale debitamente istruito della nostra società, dalle aziende partner e, per esigenze organizzative e funzionali relative alla prestazione dei servizi su www.balmain.com, dai nostri fornitori. Questi ultimi sono stati valutati e scelti da BALMAIN per la loro comprovata affidabilità e competenza. Alcuni di questi soggetti possono avere sede anche in Stati non appartenenti alla UE e, in questi casi, il trasferimento dei tuoi dati personali in tali Paesi è effettuato nel rispetto delle garanzie previste dalla legge.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato che dipende dalla finalità per la quale sono stati raccolti, al termine del quale i tuoi dati personali saranno cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. Il periodo di conservazione è diverso a seconda della finalità del trattamento: ad esempio, i dati raccolti durante l’acquisto di beni su www.balmain.com sono trattati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrative e contabili, quindi sono archiviati in conformità alla normativa fiscale locale (dieci anni), mentre quelli utilizzati per inviarti le nostre newsletter fino a che non ci chiedi di cessare l’invio.
Quali sono i tuoi diritti?
In qualunque momento, a seconda dello specifico trattamento, potrai: revocare il consenso al trattamento, conoscere quali sono i tuoi dati personali in nostro possesso, la loro origine e come vengono utilizzati, richiederne l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione nonché, nei casi previsti dalle disposizioni vigenti, la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporti al loro trattamento. Se lo desideri, puoi richiedere di ricevere i dati personali in possesso di BALMAIN che ti riguardano in un formato leggibile da dispositivi elettronici e, laddove tecnicamente possibile, potremo trasferire i tuoi dati direttamente a un soggetto terzo da te indicato. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, puoi presentare un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Francia, qualsiasi reclamo può essere presentato all'autorità francese per la protezione dei dati personali ( http://www.cnil.fr/ ).
La presente informativa potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti. Laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate.
INFORMATIVA PRIVACY 1 . Informazioni generali BALMAIN SAS con sede in 44 RUE FRANCOIS 1ER – 75008 PARIS, Paris, C.F. e P.IVA n. FR86582054862 (BALMAIN) è il Titolare del trattamento, cioè il soggetto che decide come e perché trattare i tuoi dati personali. Puoi sempre contattare BALMAIN scrivendo all'indirizzo 44 RUE FRANCOIS 1ER – 75008 PARIS, Paris, Francia, inviando un'email a eboutique@balmain.fr o scrivendo al nostro Servizio Clienti. 2. Quali dati personali raccogliamo? Le categorie di dati personali che BALMAIN raccoglie e tratta quando navighi o acquisti su www.balmain.com, sono le seguenti: Se accedi a www.balmain.com e utilizzi i servizi offerti da BALMAIN dichiari di avere compiuto la maggiore età. 3. Come utilizziamo i dati personali raccolti? BALMAIN raccoglie e tratta i tuoi dati personali per le seguenti finalità: Nel caso volessi autorizzare le attività di cui ai punti h) e i) e successivamente non desiderassi ricevere ulteriori comunicazioni da parte di BALMAIN o volessi limitare le modalità con cui essere contattato, potrai in qualsiasi momento interrompere queste comunicazioni semplicemente cliccando sull’apposito link ‘unsubscribe’ presente in calce a ciascuna comunicazione, o accedendo al tuo My Account oppure potrai sempre contattare BALMAIN tramite il nostro Servizio Clienti o scrivendo all’indirizzo sopraindicato. Ti informiamo che potresti ricevere ulteriori comunicazioni da parte nostra anche dopo l’inoltro della tua richiesta di disiscrizione, in quanto alcuni invii potrebbero essere già stati pianificati, e i nostri sistemi potrebbero impiegare da 24 a 48 ore per eseguire la tua richiesta. 4. My Account In occasione della creazione del tuo My Account BALMAIN ti offre la possibilità di usufruire dei seguenti servizi: Previo tuo espresso consenso, BALMAIN potrà utilizzare i recapiti da te forniti per comunicazioni commerciali su prodotti e servizi, al fine di aggiornarti su novità, nuovi arrivi, prodotti in esclusiva, inviti ad eventi, offerte e promozioni, e per lo svolgimento di sondaggi d'opinione e ricerche di mercato, allo scopo di rilevare il tuo grado di soddisfazione e migliorare i servizi offerti tramite email e posta. 5. Base giuridica del trattamento Trattiamo i tuoi dati personali soltanto in presenza di uno dei presupposti legali previsti dalla normativa vigente, e nello specifico: Fornire il tuo consenso per tali attività è facoltativo. Sei libero di fornire o meno il tuo consenso, ma in assenza dello stesso non sarà possibile per BALMAIN svolgere le attività di marketing, sondaggi di opinione e ricerche di mercato, e di analisi delle tue abitudini. 6. Chi tratterà i tuoi dati? I tuoi dati personali saranno trattati dal personale interno di BALMAIN specificamente istruito e autorizzato al trattamento. Nell’espletamento dei trattamenti, i dati potranno altresì essere trasmessi a società facenti parte del gruppo imprenditoriale a cui appartiene BALMAIN. 7. Trasferimento dei dati extra-UE Alcuni dei soggetti terzi elencati nel precedente paragrafo n. 6 ‘Chi tratterà i tuoi dati?’ potrebbero avere sede in paesi non appartenenti all’Unione Europea che tuttavia offrono un livello adeguato di protezione dei dati, come stabilito da apposite decisioni della Commissione Europea (http://www.garanteprivacy.it/home/provvedimenti-normativa/normativa/normativa-comunitaria-e-intenazionale/trasferimento-dei-dati-verso-paesi-terzi#1). 8. Per quanto tempo conserviamo i dati? Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda del tipo di attività che prevede il trattamento dei tuoi dati personali. Scaduto questo periodo, i tuoi dati saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. In ogni caso, per ragioni tecniche, la cessazione del trattamento e la conseguente cancellazione definitiva o anonimizzazione in via irreversibile dei relativi dati personali sarà definitiva entro trenta giorni dai termini sopra indicati. 9. I tuoi diritti In qualunque momento puoi esercitare i diritti con riferimento agli specifici trattamenti dei tuoi dati personali da parte di BALMAIN. Trovi di seguito la loro descrizione generale e le modalità per esercitarli. Puoi esercitare i diritti sopra descritti accedendo al tuo "My Account", scrivendo al nostro Servizio Clienti o a BALMAIN SAS, 44 RUE FRANCOIS 1ER – 75008 PARIS, Paris, o inviando un'e-mail a eboutique@balmain.fr. Per garantire che i dati dei nostri utenti non subiscano violazioni o utilizzi illegittimi da parte di terzi, prima di accogliere una tua richiesta di esercizio di uno dei diritti indicati, potremmo chiederti alcune informazioni per essere certi della tua identità. 10. Misure di sicurezza Proteggiamo i tuoi dati personali con specifiche misure di sicurezza tecniche e organizzative, volte a prevenire che i tuoi dati personali possano essere utilizzati in maniera illegittima o fraudolenta. In particolare, utilizziamo misure di sicurezza che garantiscono: la pseudonimizzazione o la cifratura dei tuoi dati; la riservatezza, l’integrità, la disponibilità dei tuoi dati così come la resilienza dei sistemi e dei servizi che li elaborano; la capacità di ripristinare i dati in caso di data breach. Inoltre BALMAIN s’impegna a testare, verificare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure tecniche e organizzative al fine di garantire il miglioramento continuo nella sicurezza dei trattamenti. 11. Reclami Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto illegittimamente, puoi proporre un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. 12. Modifiche alla presente informativa La costante evoluzione dei nostri servizi può comportare modifiche nelle caratteristiche del trattamento dei tuoi dati personali fin qui descritto. Di conseguenza questa informativa privacy potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali. 13. Riferimenti legislativi e link utili Il trattamento dei tuoi dati personali viene svolto da BALMAIN nel pieno rispetto della disciplina in materia prevista dal Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati, delle norme in materia di trattamento dei dati personali italiane e dei provvedimenti della Autorità di controllo francese (http://www.cnil.fr/), ed, ove applicabile, delle autorità di controllo competenti estere.
In relazione a tutte le attività sopra indicate, tratteremo i tuoi dati personali prevalentemente attraverso strumenti informatici ed elettronici; gli strumenti di cui ci avvaliamo garantiscono elevati standard di sicurezza, nel pieno rispetto della normativa vigente in materia.
Soltanto con il tuo preventivo consenso, BALMAIN potrà personalizzare in base ai tuoi interessi la tua esperienza e i contenuti delle comunicazioni commerciali e le offerte che visualizzerai quando navigherai su www.balmain.com come utente registrato. Quest’attività consente di agevolarti nella ricerca di prodotti e servizi che siano per te di maggiore gradimento e in linea con i tuoi interessi e al contempo permette di migliorare la nostra offerta per te. La personalizzazione è resa possibile dall’analisi dei tuoi dati personali in nostro possesso, descritti nel precedente paragrafo ‘Quali dati personali raccogliamo?’. In particolare, le informazioni sugli acquisti che hai effettuato in passato e quelle riguardanti le sezioni del Sito che visiti più spesso o i servizi che utilizzi con maggiore frequenza ci aiutano a comprendere quali siano i prodotti e i servizi ai quali sei più interessato. Per garantire che le informazioni in nostro possesso siano corrette e ci consentano di svolgere adeguatamente l’attività sopra descritta, ti invitiamo ad accedere alla sezione ‘Il mio profilo’ del tuo My Account e, se lo ritenessi necessario, ad aggiornarli.
Il conferimento dei tuoi dati personali per tali attività è un obbligo contrattuale. Sei libero di comunicarci o meno i tuoi dati, ma in mancanza dei dati richiesti non ci sarà possibile concludere o dare esecuzione al contratto e alle tue richieste. Questo significa che non potrai acquistare i prodotti e non potrai fruire dei servizi di BALMAIN e che BALMAIN non potrà gestire le tue richieste.
In caso di conclusione di un contratto di acquisto di beni su www.balmain.com, il trattamento dei dati dell’utente avverrà per dare corso agli obblighi legali a cui è soggetto BALMAIN. Sei libero di decidere se concludere un contratto e se comunicarci o meno i tuoi dati, ma se lo concluderai i tuoi dati saranno necessari e saranno trattati per dare corso ai suddetti obblighi legali a cui è tenuto BALMAIN.
Il trattamento dei CV spontaneamente inviati, effettuato per valutare i candidati rispetto a una possibile posizione lavorativa presso BALMAIN, è legittimo in quanto espressamente autorizzato da una norma di legge, la quale specifica che in tal caso non occorre il consenso della persona cui si riferiscono i dati personali. Sei libero di comunicarci o meno il tuo CV, ma in mancanza non saremo in grado di valutare la tua candidatura per una posizione di lavoro presso BALMAIN.
Svolgeremo i seguenti trattamenti esclusivamente nel caso in cui tu ci abbia prestato il tuo consenso espresso:
I tuoi dati personali saranno inoltre trasmessi a soggetti terzi di cui ci avvaliamo per fornire i nostri servizi su www.balmain.com; tali soggetti sono stati adeguatamente selezionati e offrono idonea garanzia del rispetto delle norme in materia di trattamento di dati personali. Questi soggetti sono stati designati responsabili del trattamento e svolgono la loro attività secondo le istruzioni impartite da BALMAIN e sotto il suo controllo.
I soggetti terzi in questione appartengono alle seguenti categorie: gestore del sito, operatori bancari, internet provider, società specializzate in servizi informatici e telematici, corrieri, agenzie che svolgono attività di marketing, società specializzate in ricerche di mercato e nell'elaborazione dati.
I tuoi dati potranno essere trasmessi alle forze di polizia e all’autorità giudiziaria e amministrativa, in conformità alla legge, per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire a BALMAIN di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui.
Il trasferimento dei tuoi dati personali verso paesi che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati saranno eseguiti solo previa conclusione tra BALMAIN e detti soggetti di specifici accordi, contenenti clausole di salvaguardia e garanzie appropriate per la protezione dei tuoi dati personali, le cosiddette ‘clausole contrattuali standard’, anch’esse approvate dalla Commissione Europea, ovvero qualora il trasferimento sia necessario alla conclusione ed esecuzione di un contratto fra te e BALMAIN (per l’acquisto di beni offerti sul nostro Sito, per la registrazione al Sito o la fruizione di servizi sul Sito) o per la gestione delle tue richieste.
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Ulteriori informazioni su come presentare un reclamo sono disponibili sul sito del Garante per la protezione dei dati personali, http://www.cnil.fr./.
Ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti: laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate e sulle loro conseguenze.
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Ultimo aggiornamento 21/12/2018